プライバシーポリシー
株式会社OneLife(カラオケバー neo 梅田2号店)は、当サイトの予約、遠隔購入、お問い合わせに関する情報を以下のとおり取り扱います。
取得する情報
予約フォームでは氏名、電話番号、メールアドレス、希望日時・人数、座席の希望、お問い合わせ内容などを取得します。LINE連携を利用した場合は、LINEのプロフィール情報も取得する場合があります。遠隔購入では、LINEまたはInstagramでお知らせいただく購入内容、受取人や受渡しに必要な情報、メッセージ、Stripeの決済画面に入力する購入者名、選択した送り先スタッフ名、商品・サービス名、決済に関する情報を取り扱います。
利用目的
- 予約の受付、確認、変更、連絡およびサービス提供
- 遠隔購入の内容確認、決済、商品・サービスの提供や引渡し、キャンセル・返金対応
- お問い合わせへの回答および不正利用への対応
- サイトの利用状況の把握と改善
利用する外部サービス
予約フォームの送信にはGoogleのサービスを利用しています。決済にはStripeを利用し、PayPayまたはカード等の決済情報はStripeの画面で入力されます。当サイトではカード番号を入力・保存しません。InstagramのDM、LINE連携、Google Analyticsを利用する場合、それぞれのサービスに必要な情報が送信されます。各サービスによる取扱いは、そのサービスのプライバシーポリシーもご確認ください。
アクセス解析とCookie
当サイトのトップページはGoogle Analyticsを使用しています。アクセス状況を把握するため、Cookie等を利用して閲覧情報を取得する場合があります。ブラウザの設定でCookieを制限できます。
安全管理
当サイトとの通信にはHTTPSを使用します。カード番号の入力・処理はStripeの決済画面で行います。取得した情報については、利用目的に必要な範囲で取り扱い、不正アクセスや漏えい等を防ぐために必要な安全管理措置を講じます。
お問い合わせ・開示等
ご自身の情報の確認、訂正、削除や本ポリシーに関するお問い合わせは、neobar.umeda2@gmail.com または 06-6484-9357 へご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
制定日:2026年10月3日